Reklamačný poriadok

1. Uplatnenie reklamácieReklamáciu tovaru zakúpeného v e-shope môžete uplatniť e-mailom na [email protected] alebo osobne na adrese Hlavná 1, Košice, a to najneskôr do konca záručnej doby.

2. Záručná dobaNa tovar poskytujeme záručnú dobu 24 mesiacov od prevzatia. Na vykonané elektroinštalačné práce poskytujeme záruku 24 mesiacov od odovzdania diela.

3. Vybavenie reklamácieReklamáciu vybavíme najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia. O výsledku reklamačného konania budete informovaní e-mailom alebo telefonicky.

4. Vrátenie tovaruV prípade odstúpenia od zmluvy do 14 dní vrátime kúpnu cenu vrátane nákladov na dopravu do 14 dní od doručenia vráteného tovaru.